Livraison gratuite partout dans le monde pour toute commande de plus de €200.

FAQ

Questions fréquentes
Q :
Vendez-vous des comprimés de marque ?
R :

Oui, nous proposons à la fois des comprimés de marque et des génériques.

Q :
Que signifie le terme « générique » ?
R :
Les médicaments génériques sont fabriqués et distribués sans protection par brevet. Un générique contient les mêmes principes actifs que le médicament de marque et est identifié par son nom chimique plutôt que par sa marque. Les médicaments génériques sont produits par un fabricant certifié, mais pas par le fabricant d’origine du médicament. Ils peuvent être commercialisés lorsque le brevet de l’équivalent de marque expire. Une fois le brevet du médicament d’origine arrivé à échéance, toute société pharmaceutique peut obtenir le droit de le produire et d’acheter la formule chimique.
Q :
Pourquoi les médicaments génériques coûtent-ils moins cher que les médicaments de marque ?
R :
Contrairement aux médicaments génériques, une grande partie des dépenses supportées par les fabricants d’origine des médicaments de marque concerne la recherche, le développement ainsi que la publicité. Les sociétés qui produisent des médicaments génériques n’ont pas à investir dans la recherche et le développement ni à financer la promotion et le marketing. Il suffit d’acheter une formule chimique pour fabriquer un générique. Vous bénéficiez ainsi de médicaments de qualité mondiale à un prix raisonnable !
Q :
Quelle est la qualité des médicaments génériques ?
R :
La qualité des médicaments génériques ne diffère pas de celle de leurs équivalents de marque, même s’ils peuvent varier par la forme et la couleur. Les génériques contiennent les mêmes principes actifs, avec la même quantité et la même vitesse d’absorption dans la circulation sanguine.
Q :
Les comprimés génériques vendus ici sont-ils approuvés par la FDA ?
R :
Tous les comprimés génériques sont fabriqués par des entreprises approuvées par la FDA.
Q :
Quelle est la différence entre les médicaments Soft et Regular ?
R :

Nom du médicament : Viagra, Dosage : 50 mg, 100 mg, Délai d’action : 1 heure, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : non, Durée d’effet : 3 à 4 heures

 

Nom du médicament : Viagra Soft, Dosage : 50 mg, 100 mg, Délai d’action : 15 à 20 minutes, Mode d’administration : à placer sous la langue jusqu’à dissolution, Aliments gras/alcool : oui, Durée d’effet : 6 heures

 

Nom du médicament : Viagra Professional, Dosage : 100 mg, Délai d’action : 30 min, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : oui, Durée d’effet : 4 heures

 

Nom du médicament : Viagra Super Active, Dosage : 100 mg, Délai d’action : 10 min, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : non, Durée d’effet : 9 heures

 

Nom du médicament : Cialis, Dosage : 20 mg, Délai d’action : 30 minutes, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : non, Durée d’effet : 36 heures  

 

Nom du médicament : Cialis Soft, Dosage : 20 mg, Délai d’action : 15 à 20 minutes, Mode d’administration : à placer sous la langue jusqu’à dissolution, Aliments gras/alcool : oui, Durée d’effet : 24 à 36 heures

 

Nom du médicament : Cialis Super Active, Dosage : 20 mg, Délai d’action : 5 à 7 min, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : oui, Durée d’effet : 50 à 55 heures

 

Nom du médicament : Levitra, Dosage : 20 mg, Délai d’action : 10 minutes à 1 heure, Mode d’administration : à prendre avec un verre d’eau, Aliments gras/alcool : non, Durée d’effet : 12 heures

Q :
Y a-t-il une différence entre les comprimés ED de 50 mg et de 100 mg ? Quelle dose initiale dois-je prendre ?
R :
Nous vous conseillons de commencer par une dose de 25 mg, car vous pouvez fractionner vos comprimés et économiser davantage ainsi. Il ne faut jamais débuter avec un dosage plus élevé ; augmentez progressivement afin de déterminer ce qui vous convient le mieux. La dose standard de Viagra, par exemple, est de 25 mg, et celle de Cialis et Levitra est de 20 mg. La posologie prescrite est déterminée par votre médecin en fonction de votre âge et de votre poids ; veuillez donc consulter votre médecin avant de commander.
Q :
Faut-il une ordonnance avant d’acheter sur votre site ?
R :
Veuillez noter qu’aucune ordonnance n’est exigée pour les produits disponibles sur notre site, mais nous vous recommandons vivement de consulter votre médecin avant de passer commande.
Q :
Quels sont vos frais de livraison ?
R :
Les frais de livraison peuvent varier selon l’option d’expédition choisie, le pays de destination et les produits commandés. Pour connaître le coût de livraison, ajoutez les produits souhaités au panier puis passez à la caisse.
Q :
Livrez-vous à l’international ?
R :
Nous expédions vers la plupart des pays du monde. Veuillez contacter notre service client ou consulter le formulaire de commande pour connaître les options de livraison disponibles dans votre région.
Q :
Comment les commandes sont-elles expédiées ?
R :
Nous savons que la confidentialité et l’anonymat sont essentiels lorsque vous passez commande en ligne chez nous. C’est pourquoi nos envois sont effectués dans des colis discrets, sans aucune indication du contenu à l’extérieur.
Q :
Que faire si le colis est endommagé ou s’il manque quelque chose ?
R :
Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d’assistance et nous signaler le problème. Nous renverrons le colis ou procéderons au remboursement de votre paiement. Consultez notre Garantie de livraison pour plus d’informations. Veuillez noter que si votre commande contient 100 comprimés ou davantage, elle sera expédiée en plusieurs colis.
Q :
Ma commande peut-elle être retenue à la douane ?
R :
Si cela se produit, vous en serez informé en complément. Le destinataire devra se présenter et autoriser l’examen du colis. Ensuite, vous devriez recevoir vos produits. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre commande, merci de nous en informer et nous tenterons de résoudre le problème.
Q :
Quel montant dois-je payer si vous renvoyez le produit ?
R :
Nous renverrons le produit sans frais. Aucun coût supplémentaire ne sera appliqué.
Q :
Pourquoi n’ai-je toujours pas reçu ma commande ?
R :
Vous pouvez utiliser votre code de suivi de livraison pour vérifier l’état actuel de l’acheminement, si vous avez choisi la livraison express. Si vous avez opté pour l’envoi standard par courrier aérien, la livraison peut prendre jusqu’à 30 jours. Si le colis n’arrive pas dans ce délai, veuillez contacter votre bureau de poste local. S’il confirme que le colis n’a pas été livré, nous réexpédierons votre commande GRATUITEMENT. Toutefois, si la commande initiale arrive finalement après la réexpédition, nous comptons sur votre honnêteté pour nous en informer dès que possible. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre les problèmes de manière équitable.
Q :
Quel mode d’expédition proposez-vous ?
R :

Le service de messagerie avec suivi prend 10 à 21 jours. Les colis envoyés par ce service postal peuvent être suivis grâce au numéro de suivi et mettent au maximum 30 jours à être livrés.

Q :
Que se passe-t-il si la commande n’est pas reçue dans le délai de livraison ?
R :
Si la commande n’est pas reçue dans le délai prévu, nous garantissons de renvoyer le produit sans frais ou de vous rembourser.
Q :
Comment puis-je passer commande chez vous ?
R :
Pour effectuer une commande, choisissez le produit que vous souhaitez acheter en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Sélectionnez ensuite le nombre de comprimés désiré, puis cliquez sur « Passer à la caisse ». Renseignez toutes les informations demandées, vérifiez chaque champ ainsi que la quantité de comprimés, puis appuyez sur le bouton « Valider la transaction ». Si la commande est acceptée, une notification s’affichera à l’écran et un e-mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l’adresse indiquée.
Q :
Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée ?
R :
Dès que vous avez rempli le formulaire sur la page de paiement et cliqué sur le bouton « Valider », les informations sont transmises à notre centre de traitement, où elles sont vérifiées, puis la carte bancaire est débitée. Une fois le paiement autorisé, votre commande est approuvée et prise en charge.
Q :
Puis-je annuler la commande et obtenir un remboursement sur ma carte ?
R :
Veuillez consulter nos politiques de remboursement et d’annulation de commande.
Q :
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?
R :
Le suivi de l’état de votre commande dépend du pays de livraison. Deux options s’offrent à vous : • contacter notre équipe d’assistance (Contactez-nous) • vérifier le statut sur le site via l’option État de la commande
Q :
Et si je n’ai pas trouvé ici la réponse à ma question ?
R :
N’hésitez pas à contacter notre service d’assistance à tout moment ; nous répondrons à vos questions.
Q :
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R :
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover ainsi que les e-chèques.
Q :
Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?
R :
En cas de non-livraison du produit, nous garantissons le remboursement.
Livraison gratuite

Pour les commandes de plus de €200

Livraison rapide et ponctuelle

Un service d’expédition express fiable

Paiement 100 % sécurisé

BitCoin / Mastercard / Visa